CRM – nowa fala w zarządzaniu
CRM wydaje się być lekarstwem na zdobycie rynku. To bardziej filozofia niż system informatyczny. Kształtowanie relacji z klientem, jest chyba najnowszym pomysłem analityków z firm […]
crm
Używanie oprogramowania CRM
Mądre firmy wiedzą, że klient jest panem i ma zawsze rację. Niezależnie od okoliczności musisz uznać, że klienci są twoim największym i najcenniejszym zasobem. Musisz […]